自動車販売についてよくあるご質問(FAQ)
お客様から頂くよくあるご質問をまとめてございます。その他ご質問はお問い合わせフォームよりお声かけください。
購入した車に早く乗りたいのですが、納車まで何日くらいかかりますか?
約2週間位でご納車できます。 幣社では全車両12ヶ月点検相当の点検整備を行い、内装のクリーニング、外装の磨きコーティング等を行なったうえでお客様へ納車させていただいております。ご購入頂いたお車の年式や走行距離により変わりますが2週間をおおよその目安とお考え下さい。また、この期間に車庫証明、自動車の登録等を進めます。大変お待たせいたしますが、納車を楽しみにお待ちください。
欲しい中古車があるのですが、探してくれるのですか?
はい。おまかせください。お客様に満足していただけるようどんな中古車でもお探します。ただし、違法改造にあたる自動車は販売もお探しの手伝いも行なっておりません。もちろん修復歴のチェックや走行距離のチェックはプロである弊社スタッフにおまかせください。
中古車を購入するにあたり、必要な書類は?
中古車をご購入いただく時に必要な書類は、印鑑証明(住民票の記載内容と合致しているもの)、車庫証明、委任状(印鑑証明と同一の印鑑が押してあるもの)となります。印鑑証明は、お住まいの役場に行っていただきます。例えば駒ヶ根市にお住まいの場合、駒ヶ根市役所で取得することができます。詳しくは弊社スタッフより詳しくご説明させていただきます。尚、登録に関する書類を約束の期日までに揃えて頂けない場合、売約をキャンセルさせて頂く場合もあります。
『車検整備渡』とはなんですか?
車検の『無 車検整備渡』とは、中古車の車検が切れている状態で車検をとらないとお乗りいただけません。 そこで、「中古車の価格に車検整備費用を含む」という意味であり、弊社の中古車のご購入時には保険料、 税金、リサイクル料金(預託金相当)などが別途必要になる場合があります。詳しくは幣社スタッフへお気軽に問い合わせください。
点検整備記録簿って?
車検整備渡しの場合は、納車時に定期点検整備記録簿・分解整備記録簿をお渡し致します。 1つ1つの項目について、点検結果と処置が記述されています。 また車検整備渡し以外のお車でも12ヶ月点検をさせていただきますので、 定期点検整備記録簿・分解整備記録簿を納車時にお渡し致します。点検項目については、 サービス紹介にあります『12ヶ月点検』をご覧ください
メーカー保証継承って?
新車で購入した車にはメーカー保証がついています。 一般に国産メーカーでは登録日より3年未満か走行距離6万kmに達するまでの一般保証と登録日より5年未満で走行距離10万kmに達するまでの特別保証を設定しています。一般保証は、消耗品以外の自動車の故障、特別保証は走る止まる曲がるなど自動車としてのの重要部の保証となります。自動車は、中古車になると名義が変わりますが、名義変更をしたのみでは、メーカー保証が切れた状態になり、一般保証、特別保証は受けられません。 ディーラーで点検整備を行い、メーカー保証継承手続きを行うことで、メーカーの保証がディーラーを継続できるようになります。その為、メーカー補償継承には別途費用が必要となりますが弊社ではお客様の要望がない限り、保証継承をさせていただいております。
新車と登録済み未使用車はどう違うの?
登録済未使用車は限りなく新車に近い中古車です。自動車登録を受けて中古車となった車ですが、通常距離数は100Km未満、保証は新車と変わりません。前オーナーはいないと同様の自動車ですので、コンディション面でも安心です。
修復歴車ってどんなクルマ?
修復歴車ってどんなクルマ? 修復歴車とは、交通事故をおこした結果、あるいは災害によって車体の骨格に当たる部位を損傷し、「修正」あるいは部品の「交換」により修復したもの、となっています。 ドアやバンパー等ボルトで取り付けられている部品の交換に関しては修復歴車には該当しません。 車輌の骨格にまで及んだ損傷を修復する場合は、その修復のレベルにより軽・中・大というふうに修復度を選別することもあります。なお、修復歴車を販売するときには、「修復歴あり」と明示しなければならず、明示しないまま販売した場合は、2001年4月から施行された消費者契約法によって、売買契約をキャンセルできます。一般ユーザーの方々が修復歴車を見分けるのは不可能なことですので、信用のできる販売会社で相談するのが最も安心だといえます。修復暦自動車の定義については日本査定協会の修復暦車とはをご覧ください。
下取り自動車の手続きは大変ですか?
大変ではありません。お客様には、名義変更に必要な書類(車検証・自賠責証・印鑑証明書・実印等)をご用意いただきます。面倒な各種手続きはすべて弊社、駒裾自動車工業で行います。自動車税につきましても翌年の請求がないように手続きいたします。
下取り時に必要な書類は、運転免許証、車検証、自賠責保険証明書、自動車税納税証明書、実印、印鑑証明 (軽自動車の場合、実印は認め印で結構です)リサイクル券です。なお、印鑑証明はお住まいの役場に行っていただきます。例えば駒ヶ根市にお住まいの場合、駒ヶ根市役所で取得することができます。詳しくは弊社スタッフより詳しくご説明させていただきます。
下取車に社外パーツをつけていても大丈夫ですか?
大丈夫です。アルミホイールを替えたり、ハンドルやシートを社外パーツに交換している場合は、純正のパーツが残っているなら、必ず持ってきてください。次に購入されるユーザーが純正を好まれるケースも多いので、純正パーツがあるほうが、高額査定に結びつく可能性が大きいです。
下取り車がローン中でも大丈夫ですか?
大丈夫です。 弊社にて新車・中古車をご購入頂けるお客様であれば可能です。お客様の車検証の名義をご確認いただき、ご本人の名義であれば車の査定額を全額お支払いいたします。ご本人の名義でなくローン会社等の所有権がついている場合は、車の査定額-ローン一括返済額=お支払い金額、となります。ローンの方が多い時は差額分をご用意いただく形となりますが、まずは車の査定金額がいくらになるか、ローン明細をお持ち弊社スタッフにお気軽にご相談ください。